🔥 Вы уже получили свою карту лояльности?

Экономьте до 15% на проживании в Отеле Радио. Как воспользоваться и повысить скидку?

Продвижение в программе лояльности и скидки (что вы получаете)

Чем чаще вы бронируете проживание в отеле по телефону или на сайте, тем выше ваша скидка. Мы автоматически повышаем ваш статус за накопленные баллы.

Уровень карт лояльности              Ваша скидка                     Как получить

Стандарт / Standart                          5%                                        Стартовый уровень, выдаётся при первом участии.

Серебряный / Silver                          7%                                        От 1000 баллов

Золотой / Gold                                   10%                                      От 2000 баллов

Платиновый / Platinum                   15%                                      От 3000 баллов

Как копить баллы и повышать уровень карты и увеличивать скидку

• Как начисляются баллы: За каждую ночь проживания в номере, оформленном на ваше имя, вы получаете 100 баллов.
• Когда зачисляются: Баллы появляются в личном кабинете в течение 5 дней после выезда из отеля.
• Как работает статус: Как только вы набираете нужное количество баллов, уровень повышается автоматически — скидка начнёт действовать при следующем бронировании.

Как получить карту лояльности и пользоваться скидкой (инструкция)

1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на нашем сайте через любой удобный способ (почта, телефон, VK ID, Сбер ID и др.).
2. Укажите номер телефона — к нему будет привязана ваша карта лояльности.
3. При каждом бронировании используйте тот же номер телефона, что и в личном кабинете. Скидка применится автоматически.
4. При бронировании по телефону/на ресепшен — сообщите администратору ваше ФИО и номер телефона, к которому привязана карта. Он найдёт ваш статус и применит скидку.

Сроки действия карты лояльности и уровня

• Срок действия карты — 3 года. Он автоматически продлевается ещё на 3 года после каждого нового проживания. Если вы не останавливались у нас 3 года подряд, карта аннулируется.
• Срок действия уровня — 1 год. Ваш текущий статус (Серебряный, Золотой, Платиновый) действует в течение года с момента его получения и продлевается после каждого факта проживания.
• Что будет, если не жить год: Если вы не проживаете у нас ни одной ночи в течение 12 месяцев, ваш уровень снижается на одну ступень, но не ниже «Стандартного» (скидка 5% сохранится всегда, пока активна карта).

Правила для бронирования нескольких номеров и оплаты

Этот пункт касается ситуаций, когда вы бронируете номера для компании или друзей.

• Для скидки: Если вы забронировали несколько номеров со своей карты лояльности, ваша скидка (например, 15%) распространяется на все эти номера.
• Для баллов (главное правило): Баллы начисляются только за фактическое проживание.
• К номеру может быть привязана только одна карта лояльности.
• Если вы живёте в одном из номеров: Баллы (100 за ночь) вы получите только за свой номер. За остальные номера баллы вам начислены не будут (даже если вы оплатили их все).
• Если вы не проживаете ни в одном из номеров: Баллы за эти номера не начисляются никому, если проживающие еще не оформили карты лояльности, даже в случае, когда оплату со скидкой за все номера произвели вы.
• Если в номере проживает ваш друг, у которого нет карты: При заселении администратор предложит ему оформить собственную карту лояльности. После выезда баллы за его проживание начислятся на его новую карту.
• Если в номере проживает ваш друг, который уже участник программы: При заселении он называет свой номер телефона, его карта автоматически прикрепляется к его номеру, и баллы за его проживание зачислятся ему.

Общие правила применения скидки

• Скидка действует на «Стандартный тариф с питанием».
• Скидка не суммируется с другими акциями и спецпредложениями. При наличии нескольких скидок применяется наибольшая из доступных, согласно условиям акций/спецпредложений.
• Скидка и баллы не подлежат обмену на денежный эквивалент.
• Скидка действует всегда, даже если вы бронируете номер для друзей (при условии, что бронь сделана с вашего номера телефона или личного кабинета).
• При изменении дат проживания скидка пересчитывается исходя из стоимости номера(ов) в новый/измененный период.
• Если по телефону номер бронирует третье лицо для вас и называет ваши данные — будет применена скидка по этой карте лояльности, при условии фактического проживания держателя карты лояльности.